Tham khảo

Nạp, rút và xác minh tài khoản tại SV38

Quầy thanh toán của SV38 kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bạn nạp tiền từ ví điện tử, số dư vào tài khoản ngay, không cần chờ đợi.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
SV38 Nạp, rút và xác minh tài khoản tại SV38
SV38 Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Để rút tiền, tài khoản SV38 của bạn cần hoàn thành xác minh danh tính ít nhất một lần — đây là bước bảo vệ số dư của chính bạn, không phải thủ tục hành chính. Sau khi tài khoản đã được xác minh, bạn chọn phương thức nhận tiền, nhập số tiền muốn rút và hệ thống sẽ xử lý yêu

cầu theo thứ tự. Chúng tôi chuyển về đúng ví đã đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu yêu cầu rút tiền cần xem xét thêm, bộ phận hỗ trợ sẽ liên hệ qua kênh chat trong tài khoản.

  • Vào mục Rút tiền — Đăng nhập, chọn Rút tiền trong trang tài khoản và kiểm tra số dư khả dụng trước khi tiếp tục.
  • Chọn ví nhận tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ ví đã xác minh và liên kết với tài khoản mới được chấp nhận.
  • Nhập số tiền và gửi yêu cầu — Điền số tiền trong hạn mức cho phép, xác nhận thông tin rồi gửi yêu cầu để hệ thống tiếp nhận.
  • Theo dõi trạng thái giao dịch — Lịch sử giao dịch trong tài khoản cập nhật trạng thái theo thời gian thực; bạn không cần hỏi riêng về từng yêu cầu.
SV38 Nạp tiền vào SV38

Nạp tiền vào SV38

Mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên điện thoại, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong quầy nạp của SV38, xác nhận bằng mã PIN — số dư sẽ vào tài khoản của bạn. Chúng tôi không thu phí từ phía SV38 khi nạp qua ví nội địa; phí phát sinh (nếu có) là từ ví của bạn. Mỗi

lần nạp, hệ thống ghi nhận giao dịch ngay sau khi ví xác nhận thành công. Hạn mức tối thiểu và tối đa hiển thị ngay trong giao diện quầy nạp, không cần hỏi bộ phận hỗ trợ.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản SV38, chọn mục Nạp tiền trong menu tài khoản của bạn.
  • Chọn ví điện tử nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — số tài khoản nhận sẽ hiển thị ngay trên màn hình.
  • Chuyển tiền và xác nhận PIN — Mở ứng dụng ví, nhập số tiền, gửi đến tài khoản hiển thị rồi xác nhận bằng mã PIN của bạn.
  • Số dư cập nhật vào tài khoản — Sau khi ví xác nhận giao dịch, số dư SV38 của bạn được cập nhật và sẵn sàng để vào sảnh.
SV38 Xác minh tài khoản SV38

Xác minh tài khoản SV38

Xác minh danh tính là lớp bảo vệ chúng tôi đặt vào tài khoản của bạn — không ai có thể rút tiền từ tài khoản bạn nếu danh tính chưa khớp. Quy trình gồm tải lên ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ và một ảnh chụp khuôn mặt xác nhận. Toàn bộ thông tin xác minh được mã hóa và

chỉ dùng cho mục đích kiểm tra danh tính. Sau khi duyệt, bạn không cần làm lại trừ khi thông tin thay đổi. Tài khoản đã xác minh cũng có hạn mức rút tiền cao hơn so với tài khoản chưa xác minh.

  • Chuẩn bị giấy tờ tùy thân — Chụp ảnh rõ CMND, CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực — đảm bảo thông tin không bị che khuất.
  • Tải lên trong mục Xác minh — Vào phần Tài khoản > Xác minh danh tính, tải ảnh giấy tờ và ảnh khuôn mặt theo hướng dẫn trên màn hình.
  • Chờ đội ngũ kiểm tra — Hồ sơ được xem xét theo thứ tự; bạn nhận thông báo trong tài khoản khi kết quả có mặt.
  • Tài khoản kích hoạt đầy đủ — Sau khi duyệt, hạn mức rút tiền của bạn được mở rộng và mọi tính năng thanh toán hoạt động không giới hạn.

Ví và tài khoản được chấp nhận tại SV38

tích hợp trực tiếp với ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Không cần thẻ quốc tế, không cần tài khoản ngân hàng riêng — chỉ cần ví bạn đang dùng hằng ngày là đủ để nạp và rút. Tất cả giao dịch đi qua kết nối mã hóa, thông tin ví của bạn không được lưu trên hệ thống SV38.

MoMo

Nạp và rút qua ví MoMo. Chuyển đến số tài khoản hiển thị trong quầy, xác nhận bằng mã PIN MoMo là xong.

ZaloPay

Kết nối ZaloPay để thanh toán tức thì. Giao dịch xử lý ngay sau khi ZaloPay xác nhận từ phía bạn.

Viettel Money

Dùng Viettel Money để nạp tiền vào SV38 hoặc nhận tiền rút về ví — phù hợp nếu bạn dùng mạng Viettel.

Những điều bạn hay hỏi về thanh toán SV38

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất từ tài khoản SV38 liên quan đến nạp tiền, rút tiền và xác minh. Nếu chưa thấy câu trả lời mình cần, hãy liên hệ qua kênh chat hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản.

Được. MoMo là một trong ba ví điện tử nội địa chúng tôi hỗ trợ. Mở quầy nạp trong tài khoản SV38, số tài khoản nhận sẽ hiển thị ngay để bạn chuyển từ ứng dụng MoMo.

Hạn mức tối thiểu hiển thị trong giao diện quầy rút tiền của tài khoản bạn. Con số này có thể khác nhau tùy phương thức ví bạn chọn; kiểm tra ngay trong trang rút tiền để biết chính xác.

Yêu cầu rút tiền đôi khi cần kiểm tra thêm nếu tài khoản chưa hoàn tất xác minh hoặc thông tin ví chưa khớp. Theo dõi trạng thái trong lịch sử giao dịch hoặc liên hệ chat hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích cụ thể.

Có. Tài khoản cần hoàn thành xác minh danh tính ít nhất một lần trước khi rút tiền. Đây là biện pháp bảo vệ số dư của bạn, không phải yêu cầu hành chính thêm bước.

Cả hai đều được hỗ trợ đầy đủ tại SV38. Bạn chọn ví ưa dùng trong quầy nạp hoặc rút, nhập thông tin giao dịch và xác nhận từ ứng dụng ví là hoàn tất.

Kiểm tra lịch sử giao dịch trong MoMo xem đã gửi đúng số tài khoản chưa, sau đó chụp màn hình và gửi cho bộ phận hỗ trợ qua chat tiếng Việt trong tài khoản. Chúng tôi đối chiếu và xử lý trong thời gian làm việc.
Tham khảo

SV38 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.